000 00394nam a2200145Ia 4500
008 100324s9999 xx 000 0 und d
100 _aWoodruffe, Helen
245 _aServices Marketing
260 _c1997
_bMacmillan Press
_aLondon
300 _a307p.
366 _b1997
541 _g121643/7.1.98
650 _aMarketing
942 _cBK
999 _c80417
_d80417